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保险公司节假日短信群发促使客户关系维护
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| 发布时间：2015-9-21 12:11:48 来源：太原短信网 浏览次数：3754 |
保险公司短信群发用途与提醒：
1. 短信群发保单确认：保户在交纳费用（或续保）后，保险公司即时发送保单确认短信，如“尊敬的××× 先生/小姐，感谢您选择 ××× 保险公司为您服务，希望我们的服务能让您满意，谢谢!” 这不仅可以让新保户放心，而且也感到保险公司的温情关怀，有利于客户关系的强化。
2. 短信群发续保提示：对于年交费和月交费的保户，当其将需要再次交纳保费前，本短信群发系统可自动提醒保户和业务人员。如 “××× 先生/小姐：您好，您选择的 ××× 险种的年交即将需要续费 XXX元，请您准备好，我们的业务员会与您联系 ”,“××× 业务员：您好，您的保户 ××× 的××× 险种需要继费，请与之联系，保户电话：×××××× 。这样可以保证保户按时续保，以增加保险公司的收益。
3. 短信群发客户关系维护：保户是保险公司的衣食父母，保险公司加倍地关心保户，保户则会加倍地体贴保险公司。所以，对保户的关怀是至关重要的。在保户的生日、节假日时及时通过短信群发送上问候和祝福，可以加强客情关系。
4. 短信群发销售推广：保险公司可及时通过短信群发系统向保户发送新险种介绍、保费优惠、促销活动信息等，以促使保户增加保险额和吸引更多的新保户。
5. 短信群发内部管理：保险管理所需要的员工间的互通信息、工作通知、培训信息、营销员业绩发布、奖励通知等其它信息等都可以低成本、快速的完成，不仅节省打电话所需的大量人力及时间，而且全部即时送到。
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